Bloquear / Reportar un Perfil

Tú decides con quién quieres relacionarte. Bloquear y reportar tienen propósitos distintos y puedes utilizar la opción que corresponda a tu situación.

Cuándo bloquear

Puedes bloquear un perfil si no quieres seguir en contacto, una conversación te incomoda o necesitas poner un límite. No hace falta que la otra persona haya infringido las normas ni que justifiques tu decisión.

Cuándo reportar

Reporta si sospechas una estafa, acoso, amenazas, suplantación de identidad u otra posible infracción. Describe los hechos con honestidad y evita especulaciones. No necesitas demostrar lo ocurrido por tu cuenta antes de avisarnos.

Reportar permite avisar de una situación para que pueda revisarse. Si además quieres dejar de tener contacto, utiliza también la opción de bloqueo.

Desde el ordenador

1. Abre el perfil.
2. Sitúa el cursor sobre el menú desplegable que aparece debajo del nombre de usuario.
3. Selecciona la opción para bloquear o reportar.
4. Sigue las indicaciones que aparezcan.

Desde la app o la versión móvil

1. Abre el perfil.
2. Toca el icono de opciones de la esquina superior derecha.
3. Selecciona la opción para bloquear o reportar.
4. Sigue las indicaciones que aparezcan.

Si necesitas conservar pruebas de un posible abuso, guarda los datos del perfil y los mensajes relevantes antes de bloquear, siempre que puedas hacerlo sin ponerte en riesgo. No compartas esas pruebas públicamente.

Si no encuentras la opción o necesitas ayuda, contacta con Poliamoris.